Обмін та повернення
Звертаємо увагу, що Товар на сайті Інтернет-магазину є професійним обладнанням, реалізується виключно для використання у підприємницькій діяльності і не призначений для задоволення побутових потреб фізичних осіб. Тому положення Закону України «Про захист прав споживачів» не поширюються на випадки обміну та повернення Товару. Покупець має право повернути або обміняти товар неналежної якості (з виробничим браком).
Процедура повернення товару неналежної якості
У разі виявлення виробничого браку або пошкодженого товару у процесі приймання Товару від перевізника:
• Повідомте перевізника про виявлені недоліки.
• Зробіть відмітку у ТТН з описом виявлених пошкоджень (за необхідності складіть акт до ТТН з деталями виявлених пошкоджень).
• Повідомте Продавця електронною поштою про виявлене пошкодження не пізніше наступного дня з дати доставки.
• Після отримання товару від перевізника Продавець обмінює Товар на Товар належної якості або повертає кошти протягом 20 (двадцяти) днів.
У разі виявлення прихованих недоліків Товару:
• Повідомте не пізніше 3 днів з дати виявлення недоліків Товару на електронну пошту.
• У випадку підтвердження того, що недоліки виникли до передачі Товару Покупцеві - Продавець здійснює обмін Товару на Товар належної якості або повертає кошти за цей Товар протягом 20 (двадцяти) днів.